Política de envíos
Bienvenido a Egyptat.com Estamos encantados de tenerle como cliente y queremos asegurarnos de que su experiencia de compra con nosotros sea lo más fluida y agradable posible. Por favor, tómese un momento para familiarizarse con nuestra política de envío.
Zonas de entrega
Actualmente ofrecemos servicios de entrega exclusivamente a hoteles y cruceros dentro de las ciudades egipcias de Asuán y Luxor.
Plazos de entrega
Entregas en Asuán: Los pedidos destinados a la zona de Asuán se enviarán en un plazo de tres horas a partir de la confirmación del pedido. Nuestro compromiso es poner sus artículos en camino lo antes posible, garantizando una experiencia de entrega puntual.
Entregas en Luxor: Para Luxor, tenemos el siguiente horario de entrega:
Si su pedido se confirma antes de las 14:00, garantizamos la entrega en el mismo día dentro de un plazo de siete horas, asegurando que su pedido le llegue puntualmente.
Si el pedido se confirma después de las 14:00, la entrega se programará para la mañana siguiente. Daremos prioridad a su pedido, y puede esperar que sus artículos lleguen con la mayor eficacia posible.
Confirmación del pedido y comunicación
Para facilitar el proceso de entrega, utilizamos WhatsApp como principal medio de comunicación. Tras realizar un pedido, recibirá una confirmación del mismo por WhatsApp. También puede ponerse en contacto con nosotros a través de este canal para actualizar su pedido o realizar consultas. Por favor, asegúrese de que su información de contacto es correcta para evitar cualquier interrupción en la comunicación.
Pagos:
El proceso de compra en el sitio web se realiza en Dólares (USD): El conversor de divisas ubicado en la parte superior del sitio web es sólo para ayuda en la comprensión del valor del producto en diferentes monedas. Sin embargo, al completar el proceso de compra en la página de Checkout, el producto será calculado en dólares, y la factura también será emitida en dólares. No obstante, en el caso de optar por el pago contra reembolso, el pago podrá realizarse en cualquiera de las siguientes monedas (Dólar (USD) – Euro (EUR) – Libra esterlina (GBP) – Libra egipcia (EGP)).
Facturas:
La factura se enviará por correo electrónico (facilitado por el usuario) una vez finalizado el proceso de compra y el cliente reciba el producto. Si el cliente desea una copia impresa de la factura con el envío del producto, por favor solicítela en la página de pago en la sección de notas del pedido.
Calidad de los envases
Ponemos mucho cuidado en el embalaje de sus artículos para asegurarnos de que le lleguen en perfectas condiciones. El uso de materiales de embalaje de alta calidad refleja nuestro compromiso de entregar sus pedidos en excelente estado.
Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda relacionada con nuestra política de envíos o el estado de su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de WhatsApp. Estamos aquí para proporcionarle la información y el apoyo que necesita para que su experiencia de compra en Egyptat.com sea agradable.
En Egyptat.com, nos dedicamos a ofrecer entregas puntuales, fiables y bien empaquetadas a nuestros valiosos clientes. Agradecemos su confianza en nuestros servicios y esperamos poder servirle en sus futuras visitas a Asuán y Luxor.
Gracias por elegir Egyptat.com.
Tenga en cuenta que esta política de envíos está sujeta a posibles actualizaciones, por lo que le recomendamos que la revise periódicamente.